Varejo e atacado
Vender, atender e proteger a margem em várias lojas ao mesmo tempo.
Pedidos chegam pelo WhatsApp, os gerentes de loja sabem o que está saindo e o preço muda mais rápido que a tabela. A operação precisa de informação organizada em cada ponta.
NA ROTINA DA OPERAÇÃO
Onde faz diferença.
- 01Responder pedidos e dúvidas de clientes no WhatsApp
- 02Qualificar e acompanhar clientes B2B
- 03Ouvir gerentes e lojistas por áudio sobre o que acontece na loja
- 04Encontrar oportunidades de preço, custo e margem entre filiais
POR ONDE COMEÇAR
tenex.atendimento
O volume de mensagens repetitivas é o ponto mais visível. Organizar o atendimento libera a equipe e gera o histórico que alimenta as análises seguintes.
Conheça o produto› tenex.atendimento_Demonstração ilustrativa
Distribuidora de bebidas · WhatsApp
Cliente
Meu pedido 4471 era pra chegar hoje e ainda não veio. Consegue ver o que aconteceu?
Atendimento organizado
- Assunto
- Prazo de entrega
- Pedido
- #4471
- Prioridade
- Alta — prazo vencido
- Encaminhar para
- Logística
Resposta preparadaConfirmação de recebimento e previsão atualizada
Aguardando atendente